【就職】をして何年目？仕事名は何ですか？
保険会社に就職し、２年目になります。
色々な部署がある中で、私が配属になったのは『法人営業部』です。
法人営業部って何しているの？？
と、思いますよね？！
私はそう思いました。
とても簡単に言うと、個人ではなく、『会社の保険契約をしている』部署です。
たとえば、運送会社さんが運送時に事故に遭い、荷物がダメになってしまった時などに補償する保険などです。
その部署で、私がしていることは営業事務。
営業事務とは、営業にまわっている社員が取ってきた契約の事務を担当することです。
いくつか詳しくご紹介しますね。
＜申込書のチェック＞
保険契約が行われた後、代理店から送られてくる申込書に不備がないかをチェックします。
不備があった場合、代理店の担当者に訂正してもらうようお願いし、書類を返送します。
申込書に不備がない場合はそのまま機械に読み込ませ、契約手続きを行います。
＜代理店指導＞
保険の契約は、代理店にしてもらいます。
その代理店を育てるのが私の仕事の一部になります。
パソコン端末の使い方をはじめ、契約上の規則やルールなど、必要なことはすべて指導する必要があります。
そのため、定期的に代理店に足を運び、勉強会なども行います。
代理店がベテランになればなるほど、質問の電話やメールが減るので、一流の代理店に育てるために毎日努力しています。
＜電話応対＞
代理店からの質問をはじめ、外回り中の営業社員からかかってくる電話への応対がメインになります。
また、一般のお客様からお電話いただく場合もあるので、その際にはより丁寧に受け答えするよう心がけています。
＜会議の資料作成＞
定期的に開かれる部内の会議。
その会議で使われる資料を作成します。
また、作成するだけでなく、その内容まで把握し、上司から質問をうけても即答できるよう準備しておきます。
